Préparer maintenant les « soft skills » de vos managers pour le futur ! Comme le souligne Théodore Levitt, qui a été professeur de marketing à la célèbre université d’Harvard, « Le futur appartient à ceux qui voient les possibilités avant qu’elles ne deviennent évidentes ».  En ce qui concerne les compétences clés de demain, l’Institut américain