1.
Avez-vous mis en place un organigramme dans votre société ?
2.
Des procédures existent-elles selon les fonctions ?
3.
Les compétences sont-elles systématiquement réparties entre vos collaborateurs ? Les postes sont-ils doublés ?
4.
Les processus sont-ils informatisés ? Quel outil utilisez-vous ?
5.
En matière de communication interne, comment circule l’information entre les collaborateurs ?
6.
Le télétravail est-il systématisé dans votre entreprise ?
7.
Une fiche de poste est-elle bien définie pour chaque collaborateur ?
8.
La délégation d’une mission est-elle facilitée par le manager ?
9.
Les relations de travail sont-elles de manière générale ?
10.
Des entretiens d’évaluation sont-ils organisés régulièrement ?
11.
Des réunions / points équipes sont-ils organisés ?
12.
Des moments de partage / convivialité sont-ils organisés régulièrement ?
13.
Un système d’information existe-t-il dans l’entreprise ?
14.
Les collaborateurs clés l’utilisent-ils tous ?
15.
Le référentiel clients / devis / facturation est-il géré par le système d'informations ?
16.
Le référentiel fournisseurs est-il géré par le système d'informations ?
17.
Des procédures automatiques sont-elles gérées depuis le système d'informations (relances commandes, paiement) ?
18.
Des tableaux de suivi Excel sont-ils utilisés dans l’entreprise ?
19.
Ces documents Excel sont-ils accessibles et modifiables instantanément par tous les collaborateurs (via Drive, NAS, Serveur) ?
20.
Le système d'information dispose-t-il d’un CRM intégré ?
21.
Utilisez-vous des outils collaboratifs d’organisation des tâches (Trello, Notion, ClickUp…) ?
22.
Les outils utilisés (système d'information, CRM, outils collaboratifs) communiquent-ils entre eux ?